ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ БОНУСНОЇ ПРОГРАМИ YAVIR

1Загальні положення

1.1.Бонусна програма YAVIR (далі — Програма) створена для заохочення користувачів послуг компанії «Явір-2000» та підвищення зручності взаємодії з компанією.

1.2.Організатором Програми є компанія «Явір-2000» (далі — Організатор).

1.3.Програма передбачає нарахування бонусів за визначені дії користувачів та можливість використання накопичених бонусів для оплати доступних послуг Організатора.

1.4.Участь у Програмі є безкоштовною та автоматичною після реєстрації користувача в мобільному застосунку YAVIR.

1.5.Бонуси нараховуються на бонусний рахунок користувача в застосунку YAVIR. Перегляд балансу та використання бонусів здійснюються відповідно до функціональних можливостей застосунку.

1.6.Реєстрація в Програмі означає ознайомлення користувача з цими Правилами та згоду з їх умовами.

2Бонуси та їхня вартість

2.1.Бонуси — це умовні одиниці обліку в межах Програми, які надають користувачу можливість отримувати визначені Правилами або окремими пропозиціями переваги.

2.2.Базовий курс становить: 1 бонус = 1 гривня під час використання бонусів для оплати доступних послуг Організатора.

2.3.Бонуси не є грошовими коштами, не підлягають виплаті готівкою або переказу на банківський рахунок користувача.

2.4.Бонуси не можуть передаватися іншим користувачам, продаватися, обмінюватися на готівку або використовуватися для сплати штрафів, пені та інших санкцій.

3Нарахування бонусів

3.1.Після першої реєстрації в застосунку YAVIR користувачу, який має чинний договір на надання послуг з компанією «Явір-2000», одноразово нараховується 50 бонусів.

3.2.Нараховані бонуси можуть бути використані для оплати доступних послуг охорони через застосунок YAVIR відповідно до умов цих Правил.

3.3.Організатор може запроваджувати додаткові способи отримання бонусів, зокрема за:

• оплату послуг на визначений період наперед;
• рекомендацію нового клієнта;
• підключення додаткових об’єктів;
• участь в опитуваннях, акціях та інших активностях;
• придбання обладнання;
• інші дії, визначені Організатором.

3.4.Конкретні умови додаткового нарахування бонусів, зокрема кількість бонусів, вимоги до учасників, порядок підтвердження виконання умов і строки нарахування, визначаються окремо для кожної пропозиції.

3.5.Додаткові механіки стають доступними після їх офіційного запуску та відображення відповідної інформації в застосунку YAVIR, на офіційному сайті або в інших офіційних каналах комунікації Організатора.

3.6.Якщо інше не передбачено умовами конкретної пропозиції, бонуси не нараховуються за дії, здійснені за наявності заборгованості перед Організатором або під час часткової оплати послуг.

3.7.Загальна кількість бонусів, що може бути нарахована одному користувачу, не перевищує 1000 бонусів протягом календарного місяця. Інші обмеження можуть установлюватися умовами окремих пропозицій.

3.8.Бонуси нараховуються не більше ніж за три транзакції на добу на одного користувача.

4Використання бонусів

4.1.На момент набрання чинності цими Правилами бонуси доступні для оплати послуг охорони через застосунок YAVIR.

4.2.Бонусами можна оплатити до 100% вартості доступної послуги за умови, що на бонусному рахунку користувача достатньо бонусів для відповідної оплати.

4.3.Для використання бонусів користувач обирає відповідну послугу в застосунку YAVIR та застосовує бонуси під час здійснення оплати, якщо така можливість доступна для обраної операції.

4.4.Використання бонусів можливе лише в межах функціоналу, доступного в застосунку, та відповідно до умов конкретної послуги.

4.5.Організатор може розширювати перелік послуг, товарів, партнерських пропозицій та інших можливостей використання бонусів. Такі можливості стають доступними після їх офіційного запуску та оприлюднення відповідних умов.

4.6.Обмін бонусів на винагороди партнерів, зокрема в межах партнерських програм, можливий лише після офіційного запуску відповідної партнерської механіки та за умовами, оприлюдненими для неї.

4.7.Бонуси не можуть бути використані для погашення штрафів, пені чи інших фінансових санкцій.

5Обмеження та блокування бонусів

5.1.Організатор має право тимчасово обмежити використання бонусів у разі наявності заборгованості користувача за послуги Організатора понад 50 календарних днів.

5.2.Блокування використання бонусів у такому випадку діє до повного погашення заборгованості. Після її погашення можливість використання бонусів відновлюється відповідно до умов Програми.

5.3.Тимчасове блокування використання бонусів через заборгованість саме по собі не означає анулювання накопиченого балансу.

5.4.Організатор має право відмовити в нарахуванні або використанні бонусів, а також анулювати бонуси, отримані внаслідок шахрайства, зловживань, надання неправдивих відомостей або порушення цих Правил.

5.5.Організатор має право перевіряти правомірність нарахування та використання бонусів у разі виявлення підозрілих операцій.

6Строк дії бонусів

6.1.Строк дії кожного бонуса становить 12 місяців із дати його нарахування, якщо інші умови не встановлені для відповідної акції або пропозиції.

6.2.Бонуси, строк дії яких завершився, анулюються та не можуть бути використані.

6.3.Якщо протягом 12 місяців на бонусному рахунку не відбувалося жодного руху бонусів, невикористаний баланс може бути анульований.

6.4.За можливості технічного забезпечення Організатор надсилає користувачу нагадування про завершення строку дії бонусів за 30 календарних днів до їх анулювання.

6.5.У разі розірвання договору на послуги Організатора накопичені бонуси зберігаються протягом одного року з дати розірвання договору. Якщо співпраця відновлюється в межах цього строку, бонуси можуть бути відновлені відповідно до даних бонусного рахунку та умов Програми.

6.6.Строк дії бонусів, визначений цими Правилами, та умови їх збереження після розірвання договору застосовуються з урахуванням строків, установлених для відповідних бонусів, і не передбачають подвійного продовження строку їх дії.

7Інформування учасників

7.1.Інформація про баланс бонусів, їх нарахування, використання та строк дії може надаватися через застосунок YAVIR та інші офіційні канали комунікації Організатора.

7.2.Інформація про нові способи нарахування або використання бонусів, спеціальні пропозиції та акції публікується в застосунку YAVIR, на офіційному сайті або в інших офіційних каналах Організатора.

7.3.Для кожної окремої акції можуть установлюватися власні строки проведення, умови участі та правила отримання бонусів. Такі умови повідомляються додатково.

8Зміна умов і припинення Програми

8.1.Організатор має право змінювати умови Програми, запроваджувати нові механіки нарахування та використання бонусів, змінювати перелік доступних пропозицій або припиняти дію окремих механік.

8.2.Про зміни до Правил Організатор повідомляє учасників не пізніше ніж за 14 календарних днів до набрання такими змінами чинності, якщо інше не передбачено законодавством України.

8.3.У разі припинення Програми Організатор повідомляє учасників про це через офіційні канали комунікації та надає 30 календарних днів для використання бонусів, якщо інше не вимагається законодавством або не випливає з обставин припинення.

8.4.Актуальна редакція Правил розміщується на офіційному сайті Організатора або в іншому визначеному ним офіційному каналі.

9Прикінцеві положення

9.1.Участь у Програмі означає згоду користувача з цими Правилами.

9.2.У питаннях, не врегульованих цими Правилами, Організатор і учасники керуються чинним законодавством України.

9.3.Якщо окремі положення цих Правил змінюються або визнаються такими, що не можуть застосовуватися, це не впливає на чинність інших положень.

9.4.Звернення щодо нарахування, використання або відображення бонусів користувач може подати через офіційні канали зв’язку Організатора.

10Контакти

ТОВ «Явір-2000»ЄДРПОУ: 3782923436007, м. Полтава, вул. Вокзальна, 6Тел.: +38 (097) 00 22 000, (0532) 56-36-50Email: info@yavir2000.com